Зуобань технологиясы 2024 ISO9001 сапа менеджменті жүйесін сертификаттау бойынша аудитінен сәтті өтті

2025 жылғы 1-2 сәуірде «Зуобанк» АҚ және әкімшілік комиссиясының қатаң қарауынан кейін, «Зуобан» технологиясы Компанияның сапа менеджменті жүйесінің ISO9001 сапа менеджменті жүйесі сәтті өтті, бұл компания сапа менеджменті, технологиялық сипаттамалары және клиенттерге қызмет көрсету, жаңа импульс, жоғары сапалы дамуға кіреді.

Бұл жылдық шолу «Сапа менеджменті жүйесінің тиімділігі» және «Тапсырыс берушінің қажеттіліктерін іске асыру» екі негізгі мәселесін айналып өтеді. Сертификаттау жөніндегі орган Аудит тобы компанияның ғылыми-зерттеу жұмыстарының бүкіл процесін, өндіріс, жеткізілім тізбегін басқару, тұтынушыларға, тұтынушыларға қызмет көрсету, тұтынушыларға қызмет көрсету және т.б. бағалау, жергілікті инспекция және басқару сұхбаттары арқылы. Аудит тобы бірауыздан келісті:

Жүйе жетілген: Компанияның сапа менеджменті құжаттары толық және стандартталған, ал бизнес-процестер ISO стандарттарына сәйкес келеді;

Жақсарту тетігі: ішкі аудиттер, басқару және тұтынушылардың пікірлері, «жоспарлауды жоспарлау-тексеру-жетілдіру» жабық цикл құрылады;

Тұтынушылардың қымбаттауы: Клиенттердің жылдық жыл сайынғы шағымы жыл сайынғы жылдық мөлшерде төмендеді, жыл сайын 15% төмендеді, уақтылы жеткізу тарифі 99,8% -ға жетті, ал мәліметтер сапалы міндеттемелермен толықтырылды